Hey ! Services de bien-être et de soins personnels

Vous êtes-vous déjà interrogé sur le choix de vos expressions lors de la rédaction d’un courriel adressé à votre client ou cliente?

Bien qu’il puisse parfois paraître sympathique d’utiliser un langage familier lors de l’envoi d’un courriel, est-ce toujours pertinent? À quel moment peut-on se le permettre?

Saviez-vous que ?

Plusieurs expressions populaires sont surutilisées et inappropriées pour un style professionnel de qualité. Connaissez-vous les expressions à bannir ou à adopter entre le consommateur ou la consommatrice et vous?

Ressources

Sous peu, vous pourrez télécharger le feuillet Secteur Services de bien-être et de soins personnels pour en connaître davantage sur les expressions favorables ou défavorables à la qualité de vos échanges par courriel.

De plus, vous pourrez consulter le Guide vous y découvrir des conseils et des astuces afin d’adopter un bon rapport qualité/français lors de vos rédactions.

Quiz

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