Public cible 

Propriétaire de petite entreprise, travailleur autonome ou un employé de confiance

À la fin de cette formation le participant est en mesure :

– Savoir pourquoi favoriser les témoignages en ligne, pourquoi favoriser les avis Google versus les autres endroits

–  Connaître des canaux de communication possible pour faire une demande de témoignage

–  Répondre aux avis par l’entremise du moteur de recherche Google et Google Maps

–  Identifier les principaux point de contact avec sa clientèle pendant l’achat et après

–  Identifier le meilleur moment pour faire valider l’appréciation du client et une demande de témoignage dans son propre parcours clients.

–  Partager les témoignages de sa fiche sur d’autres réseaux sociaux

–  Connaître les essentiels une bonne demande de témoignage client

–  Connaître 4 conseils pour augmenter le taux de récolte d’avis

–  Piste de réflexion et astuces pour apprivoiser la demande de témoignage et la gestion de ceux-ci