Gestion des conflits

Formation donnée par:

Les tensions en milieu de travail sont une source de préoccupation pour les gestionnaires, surtout lorsqu’elles nuisent à une saine collaboration entre les individus. Cet atelier offre aux participants l’occasion de réfléchir aux situations de conflit au sein de leur équipe et aux solutions qui s’offrent à eux pour acquérir plus d’aisance en gestion.

Objectif : Être plus confortable et efficace dans les interventions pour désamorcer les conflits

Éléments de contenu : résistance au changement, clarification des attentes, suivis et encadrement, leadership, intelligence émotionnelle, etc.

Démarche pédagogique : Courte présentation des concepts théoriques, discussions, liens entre les concepts présentés et la réalité des participants, outils pratiques et flexibles.

Politique d’annulation et remboursement
Le coût du billet sera facturé à 75 % si une annulation a lieu dans un délai inférieur à 72 heures ouvrables précédant l’événement. L’inscription est transférable sans frais. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique d’achat de la CCI2M.

Pour toutes questions concernant cette activité, veuillez communiquer avec Mme. Mylène Besner, agente de gestion de l’information, des communications et de la programmation à mbesner@cci2m.com.