LE CLIENT A RAISON : COMMUNIQUER AVEC LEADERSHIP ET MIEUX CONNECTER AVEC SON CLIENT
Le client a toujours raison…. Êtes-vous en accord avec cet énoncé? Venez apprendre comment bien communiquer avec vos clients. Comment avoir des interactions naturelles, que vous soyez dans le commerce de détail, travailleur autonome, industriel, restauration. Tout le monde a des clients!

Cet atelier très pratique est facilitateur de changements durables, car il propose une compréhension du leadership à travers des situations concrètes ainsi que des outils simples d’intégration. Vous y verrez aussi les fondements de la relation de confiance entre un client et un professionnel.

Date de la formation : Jeudi 6 février 2020
Membre et non-membre : 60 $ plus taxes pour l’atelier,
forfait à 51,25 $ plus taxes pour 4 ateliers (total 205 $)
Lieu : SALON DES BÂTISSEURS, 3e ÉTAGE – 1, PLACE DE LA GARE, SAINT-EUSTACHE
Heures : De 9 h à 12 h

Réservez maintenant | Les places sont limitées!

*IMPORTANT : Si vous choisissez le forfait de 4 formations, veuillez inscrire vos choix en répondant au courriel de confirmation qui vous sera envoyé, suite à l’inscription.

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INFORMATION : Pour toutes questions concernant cette formation, veuillez communiquer avec Émilie Patry, responsable programmation et communications, au 450 491-1991 ou à epatry@cci2m.com.

* POLITIQUE D’ACHAT ET D’ANNULATION
Le coût du billet sera facturé à 75 % si une annulation a lieu dans un délai inférieur à 72 heures ouvrables précédant l’événement.

Pour plus de détails, veuillez consultez la Politique d’achat de la CCI2M.